專案管理

我們深刻認知,開發/本地化工作的優劣不僅取決於最終產品的品質,而且還與團隊是否能夠與客戶進行良好的溝通、交付品和相關報告的表現方式是否完善,以及能否按照客戶的預算和期限來完成工作等綜合能力息息相關。

志鴻六維賦予專案經理全權來處理與專案相關的一切細節問題。專案經理的任務包括:協調專案能夠順利進行所需的內外部不同資源、即時追蹤專案進度、嚴格地按照要求執行專案,以及妥善處理客戶對專案所提出的需求變更。客戶可以完全信賴我們,因為我們具有以下優點:

良好的溝通能力 志鴻六維的每一位專案經理都是專案所屬客戶的單一聯絡人,負責讓客戶和專案團隊之間的溝通管道始終保持暢通有效。

這樣做不但可以讓公司團隊清楚瞭解客戶需求,而且還能讓雙方有效地監控專案的進度。志鴻六維的專案經理都經過培訓,完全瞭解如何與客戶保持良好的溝通。客戶如有專案方面的任何問題,都可以得到即時的回應。

關注細節 在專案開始之前擬定的專案計劃,詳細描述了工作項目、時程表、工作里程碑、專案必要條件和資源需求。志鴻六維的專案團隊會將這份計劃作為執行整個專案的指南。公司的專案經理都有著豐富的開發/本地化專案經驗,不僅能夠熟練有效地解決各類技術難題,妥善處理專案中發生的一切細節問題,而且還能預先觀察出潛在問題。

主動性 志鴻六維始終堅持關注細節的原則,因此志鴻六維的專案經理一直可以提供準確而詳實的資訊,得到客戶的信賴。事實上,只要是對客戶有所幫助或是會對專案產生影響的資訊,我們都樂意主動提供。公司的專案經理一貫以客戶滿意度為導向,專注於服務品質的持續改進。作為提升產品和流程品質的重要組成部分,每個專案結束時,專案經理都會準備一份專案結案報告供公司與客戶審核並討論。

工具使用 志鴻六維會在專案管理中運用各種工具,力求達到改進團隊服務和提高工作績效的最終目的。我們所使用的管理工具涵蓋了專案計劃、檔案管理、原始資料和版本控管,以及風險管理等各個方面。