プロジェクト管理

私達は、開発/ローカライゼーションの作業の判断基準となるのは最終製品の品質だけでなく、クライアントと当社との間のコミュニケーションの質、成果とレポートの提示内容、さらにはお客様の予算と時間枠の範囲内での作業遂行能力も含まれると完全に認識しています。

Excel-GITSのプロジェクトマネージャーは、プロジェクトに関するあらゆる詳細事項を処理する権限を持っています。プロジェクトマネージャーの役割は、プロジェクトを首尾よく実施するために必要な内外の様々な資源の手配や、プロジェクトの進捗把握、プロジェクトが厳格に行われることの確保、そしてプロジェクトの範囲を変更する旨のクライアントの要望を適切に処理することです。当社は以下の面でクライアントの信頼を得ています。優れたコミュニケーション能力 Excel-GITSのプロジェクトマネージャーは、各プロジェクトにおける唯一の窓口としての役割を担っており、クライアントと当社チームの間の、オープンで効果的なコミュニケーションチャンネルを常に維持します。

これは、Excel-GITSのチームがクライアントの要望を明確に理解できるようにし、また両者がプロジェクトの進行を効果的に監視・統制できるようにすることが目的です。プロジェクトに関しお客様から提起される問題点には即座に対応します。Excel-GITSのプロジェクトマネージャーはクライアントを失望させることがないよう、修練を積んでいます。

細かい気配り 作業項目、スケジュール、主要な作業目標、依存度および資源要件に関し詳細に練り上げられたプロジェクトプランは、プロジェクトの実施全体を通じ、Excel-GITSプロジェクトチームのガイドとしての役割を果たします。当社のプロジェクトマネージャーは、開発/ローカライゼーションプロジェクトに関する幅広い経験を積んでおり、技術的な問題の効果的な解決の達人です。彼らはプロジェクトにおいて生じるどんな細かい問題でも処理し、また問題が生じる前にその潜在性を明らかにする能力を持っています。

積極性 細かい気配りの原則を背景として、Excel-GITSのクライアントはExcel-GITSのプロジェクトマネージャーによる正確で効果的な情報提供に常に信頼を寄せています。実際に私達は、クライアントにとって有用な、あるいはプロジェクトへの効果が期待されるものなら、どんな情報でも積極的に提供します。Excel-GITSのプロジェクトマネージャーはお客様の満足を第一に考え、あらゆる手段でサービス向上を続けることに主眼を置いています。当社の製品やプロセス品質改善の重要な部分として、プロジェクトの最終段階において、当社の各プロジェクトマネージャーはお客様とのディスカッションの基盤となる事後分析レビューを作成します。

ツールの活用 Excel-GITSでは、チームのサービスとパフォーマンスの向上を究極目標とした、プロジェクト管理のための様々なツールを活用しています。また私達はプロジェクトプラン、ファイル管理、ソースおよびバージョン管理、そしてリスク管理といった分野を対象とした様々な管理ツールを活用しています。