知识管理

志鸿六维多年以来致力于为各行各业提供软件开发和本地化服务,由此积累了宝贵的软件项目知识,并已将这些知识转化为新型的管理工具和技术。

我们甚至还定义了一个安全共享机制,即以一定的授权级别维护一个共享知识库。通过这个知识库,企业可以在传承知识经验的同时形成一种遵守纪律的企业文化。从开发/翻译方法到质量保证流程,从沟通技巧到产业信息,其中储存的知识几乎涵盖了软件开发/本地化的所有方面。知识库以授权的方式向每位员工开放,所有员工都可以依据其知识结构和项目需求随时接受培训。这种方法尤其适用于新员工的培训,它可以灵活穿插于在职训练中,帮助新员工在较短的时间内掌握工作所需的知识和技能。

同时,我们还利用知识库定期举行内部训练和研讨会,让大家分享项目经验、项目技术或技巧,以便更好地提升服务质量。在项目开始之前,我们都会对相关员工进行指导,确保其所学都能应用于工作之中,并确保所有的项目相关人员都清楚地了解 QA 程序的各个方面,以及如何从知识库中获得所需的信息,以便能够快速而专业地执行项目中的各项任务。