知識管理

志鴻六維多年以來致力於為各行各業提供軟體開發和本地化服務,因此累積了寶貴的軟體專案知識,並已將這些知識轉化為新型的管理工具和技術。

我們甚至還定義了安全共用機制,即以一定的授權層級維護一個共用知識庫。透過這個知識庫,企業可以在傳承知識經驗的同時形成一種遵守紀律的企業文化。從開發/翻譯方法到品質保證流程,從溝通技巧到產業知識,其中儲存的知識幾乎涵蓋了軟體開發/本地化的所有方面。知識庫以授權的方式開放給每一位員工,所有員工都可以依據其知識結構和專案需求隨時接受培訓。這種方法尤其適用於新員工的培訓,它可以靈活穿插於在職訓練中,幫助新員工在較短的時間內掌握工作所需的知識和技能。

同時,我們還利用知識庫來定期舉行內部訓練及研討會,讓大家分享專案經驗、專案技術或技巧,以便持續提升服務品質。在專案開始之前,我們都會對相關員工進行指導、加強紀律觀念,以保證其所學都能應用於工作之中。我們確保所有的專案相關人員都清楚地瞭解嚴格的 QA 程序的各個方面,以及獲得專案所需有系統有條理的資訊,如此一來就能夠更快速且專業地執行各種重要的專案。