私達のソフトウェア開発・支援サービスは、コスト効果の高い高品質なソフトウェア開発支援をユーザー企業へ提供するだけでなく、設計から開発、試験、品質保証、デモスクリプティング、パッケージング、ソリューションのプロトタイプ製作、実施、カスタマイズ、ヘルプデスク・サポートに至る全開発過程を通じ、国際的なテクノロジー企業向けの下請けサービスを提供することを目標としています。当社のソフトウェア開発センターは、大規模マーケティング向けのメインフレームおよびオープンシステムソフトウェアパッケージ開発、個々のクライアント仕様のアプリケーション開発、そして既存のシステムのさらなる拡張を提案します。
ソフトウェアの開発
- アーキテクチャーおよびシステム設計
- プログラミングおよび試験
- 従来のアプリケーションプラットフォームの移植、移行、再構築（特にメインフレームからオープンシステムへ）
- 各国の諸規制、一般的な慣行あるいはエンドユーザー固有の仕様に合わせたソフトウエアパッケージのカスタマイズ
- 様々なソフトウェアの統合
- マルチバイト文字の実用化および各国の状況に応じた調整
ソフトウェアの試験および品質保証
- 機能、システムおよび統合状態の試験
- 効率の監視およびベンチマーク管理
ソフトウェア発売前の準備
- 一般向けデモ用あるいは特定業界向けデモ用ソフトウェアの開発
- エンドユーザー仕様のプロトタイプ製作
- 技術資料の翻訳
- デモ環境のセットアップ（ハード＆ソフト両面）
ソフトウェアのコンサルティング、実施および教育
- オンサイトインストール、実施およびパフォーマンス調整
- クライアント内部のIT担当チーム向け技術研修
- エンドユーザー向けソフトウェア機能教育
ソフトウェアの保守およびサポート
- ソフトウエアパッケージとサービスパックのリリース管理。
- FLSおよびSLS向けヘルプデスク・サポートセンター
- エンドユーザー向けソフトウェアのカスタマイズおよびアップグレード。
メインフレームシステムおよびアプリケーション
特筆すべきは、中国のExcel-GITSソフトウェア開発センターはメインフレームシステムの保守受託が可能な数少ないセンターの１つだという点です。Excel-GITSのチームは、IBMのメインフレームソフトウェア上で初めてダブルバイトの実行を可能にすることにより、海外のクライアント向けにメインフレームソフトウェア開発サービスの提供を中国で最初に手掛けたチームです。過去１０年間、あるいはそれ以上に渡り、私達は海外のクライアント向けのメインフレームソフトウェアプロジェクトに関し、ソフトウェアの開発、拡張、保守、そしてY2K関連サービスを提供してきました。現在、当社のメインフレームのクライアントは、その殆どが海外の金融関係企業です。